Les recherches montrent que la qualité des expériences numériques de vos employés est essentielle à l’engagement, à la productivité et au bonheur de vos équipes. La création d’une EX positive nécessite de placer les employés au centre de la conception de votre lieu de travail numérique.

Unisys Experience-as-a-Service (XaaS) est un service entièrement géré conçu pour offrir des expériences numériques extraordinaires aux employés. Grâce à une combinaison de logiciels de surveillance de l’expérience numérique, de services d’automatisation, de technologies d’IA et d’apprentissage automatisé, d’accords de niveau d’expérience (XLA) et d’un bureau de gestion de l’expérience (XMO), XaaS identifie de manière proactive les problèmes EX et fournit des informations exploitables pour l’amélioration. En plus de mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour éviter que les problèmes ne se reproduisent, XaaS peut également prédire et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.